الاداء

  • هل هناك رسوم تسجيل لرؤية الطبيب على موقع صحة؟
    لا يلزم دفع رسوم تسجيل لاستشارة طبيب في موقع صحة.
    لاستشارة طبيب على موقع صحة، ببساطة انقر على هذا الرابط ، ثم أكمل معلوماتك الشخصية الضرورية
    وأخيرا، كل ما عليك القيام به هو النقر على استشارة الطبيب من الصفحة الرئيسية
  • كم تكلفة الاستشارة في موقع صحة؟
    كل هذا يتوقف على كل طبيب، ليس لدينا معدل ثابت لكل ممارس.

استشارة عن بعد

  • كيف تعمل الاستشارة عن بعد؟
    استشارة عن بعد
    لتنفيذ الاستشارات عن بعد تحتاج ببساطة إلى إنشاء حساب على موقع صحة عبر موقعنا على الانترنت، من خلال متابعة هذا الرابط.
    بعد ذلك ستتمكن من استشارة طبيبك في الفيديو الذي تختاره ، اعتمادا على توافر مهنيين الصحة.
    سيعالجك الأطباء في صحة من الألم و / أو الأعراض التي لا تتطلب فحصًا بدنيًا.
  • ما هي الاستشارة عن بعد ؟
    هو مقابلة عبر الاتصال المباشر بالصوت و الصورة، بين المريض وطبيبه، عبر شاشتين متقابلتين. يمكن أن يكون على سبيل المثال جهاز كمبيوتر مجهز بكاميرا ويب أو من خلال تطبيق محمول مثبت على الهاتف. يمكن أن يحدث هذا الأخير مع أخصائي صحي بما في ذلك طبيب عام أو طبيب متخصص.
  • استشارة بالفيديو، لمن؟ لأي غرض؟
    تعتبر الاستشارة بالفيديو مناسبة للمرضى الذين يعانون من مشاكل صحية وكذلك الأمراض المزمنة (وبالتالي تجنبهم العديد من الرحلات من وإلى الطبيب) ، وكذلك للمرضى الذين يعانون من أعراض عرضية.
    لا يزال من المحدد بموجب القانون أن المريض يجب أن يكون موافقا على استشارة الفيديو. وإذا رغب الأخير في ذلك، يمكن أيضا أن يساعده أخصائي صحي آخر.
    فيما يتعلق بالأسباب ، يمكن أن تسمح لك استشارة الفيديو ، من بين أمور أخرى ، بإجراء تشخيص عن بعد في حالة الإنفلونزا ، وتلقي المشورة الطبية بشأن الطفح الجلدي ، والاستفادة من رأي مع أخصائي التغذية الخاص بك ، والحصول على تجديد وصفة طبية لطريقة منع الحمل الخاصة بك ، وتأكيد التهاب الملتحمة ...
  • لا يمكنني تشغيل الفيديو، ماذا يجب أن أفعل؟
    إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، قم بتحديث الصفحة (ctrl + F5). إذا استمرت المشكلة، أغلق متصفح الإنترنت بالكامل وأعد تشغيله باستخدام Google Chrome.
    تذكر أيضا السماح للمتصفح الخاص بك بالوصول إلى كاميرا الويب والميكروفون عند الطلب.
  • إذا انقطع الاتصال الانترنت، كيف يمكنني متابعة الاستشارة عن بعد؟
    إذا تدهور اتصال الإنترنت لأسباب تتعلق بالسرعة، وهذا إلى حد لم يعد يضمن تبادل الصوت والفيديو الأمثل، يمكن أن يتم استدعائك مرة أخرى على هاتفك، حتى يمكن استئناف استشارة الفيديو في ظروف جيدة.

إدارة الحساب

  • كيف يمكنني الوصول إلى حسابي الشخصي؟
    يمكنك الاتصال من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي عن طريق النقر على هذا الرابط, ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور إذا كان لديك حساب.
    في حال لم يكن لديك حساب في موقع صحة حتى الآن, انقر هناهذا الرابط وإكمال إنشاء حساب المريض الخاص بك.
  • نسيت كلمة المرور الخاصة بي، ماذا يجب أن أفعل؟
    إذا نسيت كلمة المرور، فانقر فوق هذا الرابط وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وسوف نرسل لك عن طريق البريد الإلكتروني وصلة من شأنها أن تسمح لك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. لا تنسى أن تحقق البريد المزعج الخاص بك!
  • كيف يمكنني تغيير معلوماتي الشخصية؟
    إذا كنت ترغب في تغيير معلوماتك، يمكنك القيام بذلك من حساب العميل الخاص بك:
    - لتغيير بياناتك الشخصية : انقر على البيانات الشخصية, من حيث لديك إمكانية لتصحيح عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، كلمة المرور الخاصة بك، رقم هاتفك وتاريخ ميلادك ...
    - لتغيير بيانات الدفع: من طرق الدفع، يمكنك إضافة بطاقة ائتمان أو إزالتها.

الوصفات الطبية

  • هل يمكن للطبيب إصدار وصفة طبية؟
    بعد دقائق قليلة من اكتمال الاستشارة عن بعد ، تتوفر الوثائق الصادرة عن الممارس في مساحتك الشخصية. يمكنك تنزيلها وطباعتها.
    فيما يتعلق بتجديد الوصفات الطبية ، فمن الممكن على موقع صحة ولكن يبقى في السلطة التقديرية الوحيدة للممارس.
    يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام الوصفات الطبية التي يصفها الأطباء على موقع صحة إلا في المغرب.

الأمن والخصوصية

  • كيف تحمي موقع صحة بياناتك الشخصية؟
    مراقبة
    في صحة ، يتحكم المرضى في بياناتهم الصحية. إنها سرية ومخصصة فقط للمرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية.
    إستخدام
    في صحة ، تُستخدم البيانات الصحية فقط لتمكين المتخصصين من إدارة استشاراتهم ومساعدة المرضى على إدارة صحتهم عبر الإنترنت بموجب تصريح من المريض. نحن لا نبيعهم. نحن لا نستخدمها للإعلان عن الخدمات أو بيعها.
    حماية
    تتم حماية بيانات صحة المريض بأعلى مستوى من الأمان ويتم تخزينها مع مضيفي بيانات AWS أمازون المعتمدين وفقًا للأنظمة المغربية. يمكن فقط للمرضى وأخصائيي الرعاية الصحية الوصول إلى البيانات.
    نحترم الأخلاق المهنية وأخلاقيات مهنة الطب
    حيادية مضمونة مئة في المئة
    في صحة، نتعامل مع كل ممارس بحيادية: لا يمكن لأحد أن يدفع مقابل التميز. نتائج بحث "صحة" عشوائية ويتم تحديثها تلقائيًا كل ساعة.